A. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy poprzedzone jest złożeniem przez Klienta zapytania ofertowego (dalej zapytanie). Zapytanie, może być złożone w formie pisemne bezpośrednio w siedzibie Rapid Crafting Rafał Grabowski, pocztą lub faksem bądź poprzez e-mail. Zapytanie może być złożone pocztą elektroniczną bądź telefonicznie.
2. Otrzymane zapytanie podlega rzetelnej analizie, w szczególności w zakresie możliwości technicznych jego wykonania, jak również pod kątem zastosowania w jego realizacji najkorzystniejszych warunków technicznych i finansowych. Po zbadaniu Zapytania, Rapid Crafting Rafał Grabowski przygotowuje ofertę (dalej oferta), i przesyła ją do Klienta, pocztą elektroniczną lub faksem lub poprzez e- mail. Termin obowiązywania oferty jest określony w jej treści.
3. Umowa (dalej zamówienie) zostaje zawarta z dniem złożenia przez Klienta zamówienia na podstawie otrzymanej oferty. Złożenie zamówienia zawierającego jakiekolwiek warunki odmienne od przedstawionych w ofercie bądź zapytaniu bądź jakiekolwiek dodatkowe okoliczności, będzie traktowane jako złożenie nowego zapytania i nie będzie realizowane.
4. Złożenie zamówienia może nastąpić w dowolnej formie, w szczególności każdej z form właściwych dla złożenia zapytania oraz poprzez e-mail. W przypadku zamówienia złożonego w formie innej niż pisemna bądź poczta elektroniczna, Rapid Crafting Rafał Grabowski może wstrzymać się z realizacją zamówienia do czasu jego pisemnego potwierdzenia. W przypadku zamówień, których wartość przekracza kwotę 5000 zł, złożenie zamówienia może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej. Przy zamówieniach powyżej 1000 zł łącznie, Rapid Crafting Rafał Grabowski pobiera zadatek w wysokości 40% wartości zamówienia. Złożenie zamówienia bądź potwierdzenie jego złożenia, może być dokonane wyłącznie przez osoby posiadające uprawnienie do reprezentowania Klienta, co zobowiązane są wykazać stosownym dokumentem. Na żądanie Rapid Crafting Rafał Grabowski, Klient zobowiązany jest do przedłożenia oryginału takiego dokumentu, bądź jego kopii potwierdzonej urzędowo.
5. Złożenie zamówienia, oznacza: I) potwierdzenie, że okoliczności wskazane w zapytaniu, to jedyne okoliczności towarzyszące realizacji zamówienia, II) posiadanie przez Klienta środków finansowych niezbędnych do uiszczenia należnego Rapid Crafting Rafał Grabowski wynagrodzenia, III) zaakceptowanie wszystkich warunków przedstawionych w ofercie, w szczególności technologii wytworzenia, ilości, ceny, terminu realizacji, warunków dostawy, warunków płatności itp., IV) zaakceptowanie niniejszych Warunków.
6. Termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia następnego po dniu złożenia zamówienia bądź jego potwierdzenia, w przypadkach określonych w pkt A.4 Warunków.

B. Prace projektowe

1. Zasady określone w pkt A mają odpowiednie zastosowanie do umów, przedmiotem których jest wykonanie przez Rapid Crafting Rafał Grabowski prac projektowych, z następującymi zastrzeżeniami. Zakres prac projektowych, jeśli oferta nie określa inaczej, obejmuje wykonanie modeli cyfrowych 3D zgodnie z przedstawionymi przez Kontrahenta wymaganiami. Zmiana wymagań po złożeniu zamówienia, będzie traktowana jak złożenie nowego Zapytania, a umowa zawarta na podstawie poprzedniego Zapytania wygasa. Koszty realizacji takiego zamówienia, obciążają nowe zamówienie.
2. Wykonanie prac projektowych następuje w ten sposób, że Rapid Crafting Rafał Grabowski przedstawiają model cyfrowy 3D po wykonaniu przekazywany jest do Kontrahenta celem jego zatwierdzenia. Jeśli Kontrahent zatwierdzi model 3D / pisemnie lub ustnie/ – prace projektowe uznawane są za zakończone, a zamówienie za zrealizowane. Dodatkowe prace projektowe po zatwierdzeniu modelu 3D przezKontrahenta będą przeprowadzane na podstawie odrębnego zamówienia.
3. Modele cyfrowe 3D CAD przesłane do wydruku nie są przez Rapid Crafting Rafał Grabowski modyfikowane. Rapid Crafting Rafał Grabowski nie ponosi odpowiedzialności za błędy w budowie modelu CAD przekazanego do wydruku,które mogą mieć wpływ na trwałość lub wytrzymałość modelu.

C. Zastrzeżenia

1. Produkty wykonywane przez Rapid Crafting Rafał Grabowski w poszczególnych technologiach wytwórczych, posiadają właściwą, charakterystyczną dla tych technologii dokładność kształtową, wymiarową jak i stan powierzchni. Informacje o zakresie zastosowania poszczególnych technologii, dokładności kształtu, wymiaru, stanu powierzchni dostępne są na stronie internetowej www.rapidcrafting.com i na stronach internetowych producentów maszyn prototypowych wykorzystywanych w Rapid Crafting Rafał Grabowski.
2. Wybór technologii wytwórczej dokonywany jest przez Kontrahenta ze świadomością zakresu jej zastosowania, dokładności odwzorowania wymiarów i kształtów, stanu powierzchni. Charakterystyczne dla poszczególnych technologii prototypowych niedoskonałości kształtu, wymiaru, stanu powierzchni nie stanowią podstawy do złożenia reklamacji.
3. Niektóre technologie prototypowe ze względu na swoje ograniczenia nie mogą odwzorować szczegółów (elementów poniżej 0.1mm) modelu cyfrowego. Brak takiego odwzorowania jest typowy dla technologii prototypowych i nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji.
4. Materiały używane do wytwarzania detali prototypowych są materiałami specjalistycznymi o charakterystycznych dla siebie własnościach fizyko-chemicznych i wytrzymałościowych. Karty techniczne materiałów dostępne są na stronach internetowych producentów maszyn prototypowych lub na życzenie zostaną udostępnione przez Rapid Crafting Rafał Grabowski Za wybór materiału/technologii odpowiada Kontrahent.
5. Ze względów technologicznych detale wykonywane w technologiach prototypowych mogą być wykonywane w całości lub też w częściach, które zostają ze sobą następnie połączone zgodnie z technologią łączenia, przewidzianą dla danej technologii prototypowej. Jeśli w ofercie handlowej nie ustalono inaczej, fakt wykonania modelu łączonego nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji.
6. Zastrzeżenia co do Przedmiotu Zamówienia, wynikające z okoliczności przedstawionych w pkt 1-5 powyżej, nie mogą stanowić podstawy do Reklamacji.

D. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Rapid Crafting Rafał Grabowski z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Zamówienia jest ograniczona do szkody rzeczywistej (z całkowitym wyłączeniem jakichkolwiek szkód pośrednich, w tym utraconych korzyści) i do kwoty nie przekraczającej uiszczonego wynagrodzenia za produkt. Rapid Crafting Rafał Grabowski nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności za sposób wykorzystania Przedmiotu Zamówienia, w szczególności jego wykorzystania w celach niezgodnych z prawem, nawet w przypadku gdy treść Zamówienia nie pozostawia wątpliwości co do zamiaru jego wykorzystania przez Klienta, zastrzegają sobie jednocześnie możliwość powiadomienia odpowiednich władz o każdym takim przypadku.

E. Usługi dodatkowe

1. W związku z realizacją zamówień, zgodnie z postanowieniami pkt A i B,Rapid Crafting Rafał Grabowski może świadczyć na rzecz Klienta usługi dodatkowe (dalej Usługa), w szczególności lakierowania powłok wykonanych elementów.
2. Usługi przeprowadzane są odpłatnie na wyraźne życzenie Klienta wyrażone w zapytaniu, na warunkach wynikających z przyjętej oferty.
3. Rapid Crafting Rafał Grabowski. nie gwarantują, że wykonanie usług dodatkowych spowoduje uzyskanie spodziewanego efektu, w szczególności wówczas, gdy dotyczy to lakierowania (pokrywania modeli powłokami lakierniczymi). Rapid Crafting Rafał Grabowski nie ponoszą odpowiedzialności z tego tytułu.
4. Zastrzeżenia w zakresie usług dodatkowych, nie mogą stanowić podstawy do złożenia reklamacji.

F. Odbiór

1. Przedmiot zamówienia lub projekt (pkt B) dostarczane są przez Rapid Crafting Rafał Grabowski przesyłką kurierską (dalej przesyłka), na koszt i ryzyko Klienta, chyba że zatwierdzona oferta stanowi inaczej.
2. Klient przy odbieraniu przesyłki, przed podpisaniem potwierdzenia odbioru jest uprawniony do otwarcia przesyłki i stwierdzenia stanu otrzymanego przedmiotu zamówienia. Podpisanie odbioru przesyłki stanowi potwierdzenie prawidłowości wykonania zamówienia i zwalnia Rapid Crafting Rafał Grabowski z odpowiedzialności za stan dostarczonego przedmiotu zamówienia.
3. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące uwag jakościowych i ilościowych (dalej reklamacje) należy składać pisemnie, w terminie jednego dnia od dnia odbioru przesyłki. Brak zawiadomienia o zastrzeżeniach w tym terminie, oznacza przyjęcie przedmiotu zamówienia bez zastrzeżeń.
4. Złożenie reklamacji nie uzasadnia odmowy czy wstrzymania się z płatnościami wobec Rapid Crafting Rafał Grabowski Reklamacja złożona przez Klienta który pozostaje w opóźnieniu w zapłacie, nie podlega rozpoznaniu.
5. Odmowa dokonania odbioru nadanej przesyłki, i jej zwrot do Rapid Crafting Rafał Grabowski spowoduje obowiązek zapłaty na rzecz Rapid Crafting Rafał Grabowski kary umownej w wysokości iloczynu rozpoczętych dni przechowywania przesyłki w Rapid Crafting Rafał Grabowski i stawki za każdy dzień, stanowiącej 0,01% wartości zamówienia.

G. Płatności

1. Potwierdzenie oferty stanowi bezwarunkowe zobowiązanie w szczególności do dokonania zapłaty za zamówienie w terminie określonym w zamówieniu. Reklamacje czy innego rodzaju zastrzeżenia w szczególności co do treści faktury, nie stanowią podstawy do odmowy zapłaty.
2. Opóźnienie w zapłacie upoważnia Rapid Crafting Rafał Grabowski do naliczania odsetek ustawowych od powstałych zaległości płatniczych i wystawiania not odsetkowych.
3. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającego 30 dni, Rapid Crafting Rafał Grabowski będzie uprawniona do skierowania sprawy do właściwego sądu i obciążenia Klienta dodatkowym kosztem z tego tytułu w wysokości 8% wartości wynagrodzenia, która będzie dochodzona wraz z kwotą wynagrodzenia.

H. Postanowienia końcowe

1. 1. Składając zamówienie Klient oświadcza, że: I) zapoznał się z treścią Warunków i zrozumiał ich treść, w stopniu koniecznym do świadomego zrealizowania zamówienia oraz II) posiada środki finansowe wystarczające do zrealizowania przez niego jego obowiązków wobec Rapid Crafting Rafał Grabowski, wynikające z zamówienia.
   2. W sprawach nieuregulowanych, odpowiednie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego.
   3. Przelew wierzytelności wynikających z niniejszej umowy, wymaga zgody drugiej strony, za wyjątkiem przypadku przelewu wierzytelności przysługującej Rapid

Crafting Rafał Grabowskiz tytułu wykonania zamówienia, która nie zostałauregulowana w terminie.

1. Potrącenie wierzytelności Rapid Crafting Rafał Grabowski wynikające z zamówienia, może być potrącone wyłącznie z  uznaną przez Rapid Crafting Rafał Grabowski bądź stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem sądu powszechnego.
2. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją zamówień rozpoznawane będą przez sądy powszechne w Warszawie.
3. Postanowienia niniejsze nie mają zastosowania do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu odrębnych przepisów.
4. Rapid Crafting Rafał Grabowski zastrzegają sobie zmiany niniejszych warunków, w każdym czasie bez uzasadnienia. Zamówienia nie zrealizowane do dnia zmian, będą realizowane wg dotychczasowych warunków.
5. Warunki wchodzą w życie z dniem 01.09..2013r.

Informacje na temat technologii i materiałów: Odchyleń od wymiarów znamionowych nie da się uniknąć w toku produkcji elementów z tworzywa sztucznego. Odchylenia wymiarów warunkowane produkcją wynikają z wielu powodów, min.: zaburzenia obróbki zależne od: • jednolitości masy formowanej • ustawień maszyny • temperatury narzędzia • deformacji narzędzia pod wpływem nacisku Technologia FDM Parametry techniczne: Standardowy termin realizacji: 3 – 4 dni robocze Standardowa tolerancja wykonania: +/-0,1mm Wysokość warstwy: Możliwy jest wydruk w czterech wysokościach warstw modelowych (w osi Z):0,1mm; 0,2mm; 0,3mm; Maksymalne wymiary detalu: Wymiary drukowanych detali są nieograniczone, ponieważ poszczególne części można ze sobą kleić (bez obniżania ich własności mechanicznych oraz wizualny). Rozmiar największej komory roboczej to 285x153x155 mm. Minimalna grubbość ścianki: 1 mm Właściwości materiału przy 100% wypełnieniu modelu: Temp. topnienia : 180-230 st. C Wytrzymałość na rozciąganie: 30-32 MPa Odkształcenie przy zerwaniu: 0,15%-0,25% Moduł sprężystości: 1227 – 1455 MPa Wytrzymałość na zginanie: 41-46 MPa Współczynnik zginania : 1310-1455 MPa.

Technologia CJP Parametry techniczne: Standardowy termin realizacji: 3 – 4 dni robocze Standardowa tolerancja wykonania: +/-0,05mm Wysokość warstwy: Możliwy jest wydruk w czterech wysokościach warstw modelowych (w osi Z):0,089mm Minimalna grubbość ścianki: 2 mm Maksymalne wymiary detalu: Wymiary drukowanych detali są nieograniczone, ponieważ poszczególne części można ze sobą kleić (bez obniżania ich własności mechanicznych oraz wizualny). Rozmiar największej komory roboczej to 254x381x203mm. CMYK – 6 mln kolorów Rozdzielczość: 600x540dpi Temp. topnienia : 900 st. C Wytrzymałość na rozciąganie: 14,3-26,4 MPa Odkształcenie przy zerwaniu: 0,23%-0,25% Moduł sprężystości: 9,45 – 12,65 MPa Wytrzymałość na zginanie: 13-44,1 MPa Współczynnik zginania : 6,355-10,68 MPa Rapid Crafting Rafał Grabowski ul.Baleya 3A m.48 02-132 Warszawa NIP: 5262870696 REGON: 146912481 www.rapidcrafting.com